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編輯此資訊 : 三招輕松化解車險理賠定損爭議

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　　【四川汽配門戶】對于很多車角來說給愛車投保都是重要的一課，既要選對保險公司，又要根據(jù)實際情況考慮。不過相對于投保來說，至讓市民頭疼的還是理賠。 　　新手上路的張先生前不久發(fā)生了一起交通事故，下班高峰期在轉(zhuǎn)彎時不小心與旁邊車輛碰撞，雖然車輛損壞并不嚴重，但是從申請理賠到拿到理賠款足足花了半個多月的時間，把沒有經(jīng)驗的張先生忙得“一頭霧水”。“本來就是一起小的交通事故，但是在定損時出現(xiàn)了一些小插曲。我新買的車當然要去4S店修理了，可保險公司給的定損金額卻是按照普通修理廠執(zhí)行的，后來經(jīng)過一番溝通，幾經(jīng)波折才把這件事情解決。”這讓張先生產(chǎn)生了“投保容易理賠難”的感覺。 　　類似的事情在車險理賠中會時常發(fā)生，那么對于車角來說有沒有一種更好的方法來維護自己的權(quán)益呢？就此專門咨詢了人保的一位車險專家，希望下面三招可有效幫助車角避免車險定損爭議。 　　支招一： 　　事先確定部件維修方式 　　通常情況下，出險后當車輛某些部件損壞，如果可以修復，且修復后不影響正常使用效果時，保險公司的處理意見都是以修復為主。但對于車角來說，由于擔心修復后的零部件在日后使用中存在隱患，通常希望更換零部件。這個時候，在確定部件維修方式上車角就應事先和保險公司溝通，如果未經(jīng)溝通，保險公司按照修復價格定損而車角卻在維修時更換了零部件，就會導致定損金額不足的情況發(fā)生。 　　支招二： 　　定損金額不足可商量解決 　　雖然大多數(shù)車角在定損時都會與保險公司溝通，但是在車輛維修時還是難免會出現(xiàn)維修價格有爭議的情況。一般情況下，定損員在定損時會參考市場維修價格，再確定合理的維修金額，不過由于維修廠進貨渠道等原因，往往會因為所進零部件價格較高造成維修金額較高。 　　如果真的發(fā)生了上述情況，車角朋友也不必擔心。據(jù)介紹，如果定損后被保險人不認可保險公司定損單確定的損失數(shù)額，可拒絕在定損單上簽字確認。此時，由于雙方未就修理項目和數(shù)額達成一致，保險公司出具的定損單對被保險人不發(fā)生效力，車角有權(quán)要求通過相關程序進行重新定損。但專家建議車角先邀請承保公司和維修站一同到場，對故事車輛進行勘察定損。如果還不能達成一致，可以報相關行政執(zhí)法機構(gòu)，請第三方的評估中心介入評估。 　　支招三： 　　定損與維修去一處 　　除上述兩項內(nèi)容外，專家還提醒市民，如果前期車角已和查勘員確認按照4S店的維修方式確定損失金額，定損后就不要再到普通修理廠進行維修。為避免索賠時保險公司按照客戶實際選擇的修理廠標準重新確定損失金額，令車角本人產(chǎn)生不必要的支出負擔。 　　 文章來自：汽車配件網(wǎng)http://www.scqpw.com

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