編輯此資訊 : 洗衣店營業員的主要工作內容

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門店，是洗衣企業向社會公眾敞開的窗口。溫馨舒適的環境，展現了洗衣企業的外在形象，而門店營業員主動熱情、工業洗衣機www.jsyzhaishi.com貼心周到的服務，則體現了洗衣企業的經營理念和管理水平。但是，如果誤認為門店營業員的工作僅局限于較好的環境衛生以及顧客衣物的簡單收收發發，全國浙商電子商務營銷網www.zsyxw.org則未免過于片面。 洗衣企業的生存與發展，很大程度上取決于門店的業務狀況，換句話說，門店營業員控制著洗衣企業的財源。 1.接待客戶，聯絡感情 我們知道，顧客送來的待清洗、保養的衣物，首先要經過門店營業員做好檢查、收活、行票、保管等一系列業務工作，才能送到加工車間進行清洗保養。生產車間清洗、護理好的衣物，也要經過門店營業員的熱情服務遞交給顧客，才能使顧客高興而來，滿意而去。在這簡單的一收一發過程中，門店營業員不僅完成了為顧顧客服務務的本職工作，也把洗衣店對顧客的關愛與熱誠留在了顧客美好的記憶中。 2．統計記賬，關注市場 統計記賬是門店營業員的一項重要工作內容。門店的營業狀況，營業收入的多寡，都要通過具體的數據統計才能體現出來。洗衣企業運營過程中，為防止出現差錯，常按照收衣憑據的存根序號，將當天收取的待清洗處理的衣物，按照衣物種類(上衣、襯衫、褲子、皮衣等)、加工類型(干洗、水洗、熨燙、皮衣保養等)、件數以及加工費用、交活日期等逐一列表記入流水賬，這不僅為及時準確地統計、回收資金，防止發生意外，也為生產加工車間安排衣物的清洗護理加工進度提供依據，以免影響交活日期。除此之外，根據門店營業員日積月累的數據統計，可以反映出洗衣門店的業務發展趨勢，幫助洗衣企業的決策者調整經營策略，不斷改進和拓展洗衣企業的營業范圍，改進管理工作，進一步搶占市場。 3．銷號盤點，杜絕漏洞 現代洗衣企業，大多不止一個兩個門店。生產加工車間將衣物清洗護理完畢，需要分別送到各個門店。衣物取送過程中，免不了會出現“張冠李戴”、配件丟失、衣物短缺等事故，為了避免類似事故的發生，洗衣企業常在取活送活等各個環節上，不斷進行檢查核對，銷號盤點即是主要手段之一。

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