編輯此資訊 : 中小企業網站的致命因素

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這樣的標題或許有點“危言聳聽”，但是國務院信息化工作辦公室發布的《互聯網絡信息資源數量調查報告》顯示：有51.5%的企業網站每天頁面訪問量在50次以下，并且這個比例還在不斷擴大。也就是說，有一半以上的企業網站處于沉睡狀態。這組數據無疑向我們傳遞出這樣的信息：企業網站正在漸漸的死去。 互聯網經歷了2001年的網站建站狂潮之后，本該蓬勃發展的企業網站，春天還沒到來就面臨夭折，內因何在？ 1.對企業網站理解不夠，只重視前期的建設，不重視后期的推廣和維護。尤其是中小型企業角對企業網站日漸失望："本來以為花大價錢，建站后會有雪花一樣的訂單，沒想到企業網站不但沒有帶來業務，反而積累了各種成本和一大堆煩人的垃圾郵件！"企業網站正在被企業角視為雞肋，食之無味，棄之可惜。 2.過分追求華而不實 。 隨便打開一個企業網站，撲面而來的是長達30秒的動畫廣告，我相信大部分瀏覽者會在0.1秒之內就會關閉網站，即使網站中蘊含著含金量非常高的信息也是枉然。至此很多企業者還認為企業網站是企業個性化的展示舞臺，想把首頁做得美輪美奐，但沒想到的是正因為所謂的"美麗"首頁才趕走了潛在的客戶。 3.信息布局不合理，且查找麻煩。 通常，企業網站都會設置"企業簡介"、"企業動態"、"產品和服務"、"聯系我們"等很多不同的頻道，再將本就不夠豐滿的企業信息分配到這些孤立的頻道中。點擊其中的一個頻道會發現，每個頻道里只有寥寥的幾行字或者孤零零的幾張圖片。對企業網站而言，每個潛在客戶每天接觸到的企業信息可能多達上百條，如果在您的企業網站上，一分鐘內不能讓他找到需要的信息，很可能就關掉了訪問的網頁。 4.缺乏互動，無法交流 。不少網站都宣稱有交互功能。兩年前，筆者曾經抱著試一試的態度給幾個企業網站留言，到現在還沒有收到他們的回復，不知道是企業沒有收到郵件，還是沒人看到，或者根本就沒人去看？企業網站很多時候只是一張冷冰冰的"海報"而已。 5.單兵作戰，不支持全員營銷 。沒有充足的人員管理企業網站是又一個致命缺陷。據CNNIC中心統計，有45%的網站僅有一個人管理，通常這個人還是兼職的，或者是對企業相關業務一無所知的"網管"，造成了企業網站完全游離于企業業務之外。 網絡營銷應該貫穿企業的每一個環節：招聘部門可以發布招聘信息，銷售部門發布產品信息和促銷信息，而采購部門則發布采購信息或招標信息，對應這些信息的反饋，也應該回流到各部門相關人員的手中，及時的處理。全員推廣才是企業網站發展的重要推動力。 因此，我們提出了這樣的解決方案： 1）標準化：是指標準化的布局，讓客戶能夠輕松的找到自己需要的信息，而不是在迷宮中穿梭。 2）準確化：把能表現企業核心價值的信息都羅列在首頁，讓目標客戶群體無需東奔西跑，一個頁面解決全部困惑，這是企業角和客戶共同的需求。 3）互動性：每個潛在的客戶都希望與企業的人員互動，進行交，。這樣就極大程度的影響了客戶的參與程度。 4）全員營銷制：眾人拾柴火焰高，只有當企業中盡可能多的人員參與到網絡營銷中，才能取得令人滿意的效果，尤其是在目前中小企業營銷經費有限的情況下。市場人員、銷售人員、顧客服務人員、高層管理者分別面向不同層次的準客戶，積極的傳遞出企業的核心價值，這是中小企業網絡營銷發展的必然趨勢。 西安建網站 www.xneter.com

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