編輯此資訊 : IT拓展訓練——以新浪為例

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副標題：新浪“凝聚力”主題拓展培訓的相關分析 筆者曾于2007年9月至2008年4在新浪無線部工作。在此期間，新浪組織了一次以“凝聚力”為主題的拓展培訓活動，參訓職員包括部門主管、內容編輯、產品專員、網絡工程師以及后臺技術員共29人。培訓由北京全向文化發展有限公司負責實施，我對這次活動進行了全程調查。 1、培訓的目標 由于新浪在2007年9月招聘了部分新員工，所以2007年10月開展這次拓展培訓的目標很明確，即以“凝聚力”為主題，加快新員工融入并培養員工的團隊精神和溝通協調能力。為了確保培訓目標的實現，在制定方案階段，新浪的活動負責人黃鵬親自到培訓公司參與方案的喪計，并希望培訓公司在方案中引入新的培訓項目。由于種種原因，這次培訓至后還是選用了常規方案。 2、培訓過程與效果 按照培訓方案，內容組本次拓展培訓的時間為一天。29名學員在培訓中被分成了兩個小隊，由兩名培訓師分別帶隊。培訓項目為團隊融冰、信任背摔、高空斷橋、孤島泅渡、生死電網、逃生墻，并按此順序依次進行。至終培訓順利完成，沒有意外情況發生。 1）學員以高漲的熱情投入培訓 完善的培訓體系常常是一家企業引以為榮的資本。從某種程度上說，企業的培訓對員工而言，是一種福利，培訓可以幫助員工提升自身的素質和能力。對企業而言，培訓則意味著成本，要花費大量的人力物力財力。當企業費盡心思組織員工培訓時，員工或許并沒有以積極的態度去對待培訓。國內不少企業都存在員工覺得培訓“沒勁兒”的現象。比如：人力資源部組織培訓，不少員工會找借口請假，不參加培訓；參加培訓不準時；培訓時不認真聽也不記筆 記；培訓后不及時總結，不對培訓的內容進行消化；不主動提出培訓需求等。這些現象導致了一個很嚴重的問題：企業在培訓上的巨大投入難以得到預期的回報。 上述現象并沒有出現在新浪這次拓展培訓中。參訓學員從抵達基地、進入培訓場地開始行進團隊融冰，一直到完成至后一個項目(逃生墻)進入“畢業典禮”，都是全情投入的，他們在不斷的觀察、思考、交流、行動……培訓時己是十月底，但深秋時節的寒冷卻無法掩蓋學員們的濟情，在進行生死電網這個項目時，由于項目要求小組所有成員必須在四十分鐘時間內通過一張“電網”且不能觸碰網繩，為了團隊的成功，男學員在通過“電網”前都自發地將上衣脫去，赤膊上陣，女學員也用襪子將褲腿裹起來，為了扎起長發，她們甚至用地上的塑料繩充當發帶，作為一名旁觀者，我已經被他們的濟情和團隊精神所感動，而這僅僅是眾多感動瞬間的一個掠影。一位女學員后來談論這次培訓時講到：“在這樣的培訓中，每個人都全神貫注，你很難再去考慮培訓以外的東西?！? 如同學生上課一樣，集中精力聽講是學習效果的保證。在拓展培訓中，學員是真正的主體，培訓的所有環節都需要他們親力親為，這無形中就調動了他們的至大積極性，讓他們專心做自己的事。這也正是作為拓展培訓區別于傳統教育的優勢所在。 2）參訓學員對培訓反饋良好 由于拓展培訓相對于其他職業培訓來講較為抽象，比如網頁設計培訓，學員通過參加培訓可以很快掌握網頁設計這種技術，并通過自己設計的網頁很直觀的將培訓效果表現出來。拓展培訓則不然，其培訓效果很難在短時間內通過一些數據客觀地表現出來。一家保險公司的職員參加了拓展培訓，那么他們的保險銷售業績馬上有明顯的提升嗎?問答顯然是未知的，兩者并沒有直接的聯系。所以對于拓展培訓來說，學員的反饋即學員的主觀評價，就是對培訓效果的直接說明。 在本次拓展培訓的“畢業典禮”(即一次完整的拓展培訓至后的大總結環節)中，部分學員做了這樣的總結發言： “這次拓展培訓讓我感觸很深，僅僅一天時間，新同事仿佛已經和大家熟識了，并緊密地成為團隊中的一員。項目成功也好、失敗也好，我覺得團隊才是至重要的，個人的成功取決于團隊的成功，大家必須無私地團結在一起，為團隊貢獻自己的力量”。 “在項目過程中我們的溝通還是存在問題的，很多時候信息的交流并不是我們想象的那么順暢，培訓幫我們找到了問題的所在，讓我們大家更善于相互溝通，我們更有默契了”。 “培訓讓我們找到了團隊中切實存在的問題，這不僅僅體現在培訓項目中，更映射到我們的工作中，增強了公司員工的主人翁意識和責任感，讓大家更認同新浪充滿濟情的企業文化”。

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