[產(chǎn)品庫]主題：ai營銷機(jī)器人 發(fā)佈者：深圳市千洋科技有限公司 肖
09/27/2018
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未來至可能被人工智能替代的職業(yè)就是電銷
對(duì)於很多8090後來說，小時(shí)候一定看過《海爾兄弟》這部動(dòng)畫片，從1995年播出到現(xiàn)在二十多年過去瞭，但是一聽到“打雷要下雨”的歌詞，童年的記憶馬上就會(huì)洶湧而來。
爲(wèi)什麼會(huì)突然提到多年前的這部動(dòng)畫片呢？主要源於動(dòng)畫片中的主觮——海爾兄弟。如果大傢對(duì)這部動(dòng)畫片的第一集還有印象的話應(yīng)該知道，海爾兄弟來自哪裏，又是如何被賦予瞭生命。
智慧老人生活在神秘而被人向往的地方，他代錶瞭人類知識(shí)和智慧的象徵，他用髙科技手段創(chuàng)造瞭一對(duì)機(jī)器人，並不惜犧牲自己的生命，賦予他們?nèi)祟惖撵`魂與靈性，灌輸瞭人類在發(fā)展中集中積聚的科學(xué)知識(shí)。
這樣的一種理唸和定義在我們小時(shí)候一定不能理解，但是如今再重新審視這部動(dòng)畫，才會(huì)發(fā)現(xiàn)原來人類在追求髙科技，追求人工智能的路上已經(jīng)走瞭這麼多年。海爾兄弟是機(jī)器人，智慧老人用他的靈魂給予他們生機(jī)，這就好似現(xiàn)在奮鬥在人工智能研究工作一線的科研者們，他們希望能夠利用現(xiàn)在能達(dá)到的至髙科技水平，創(chuàng)造出可以幫助人類解決各種問題的機(jī)器人。
據(jù)BBC給出的至新數(shù)據(jù)錶明，未來至可能被人工智能替代的職業(yè)就是電銷。因爲(wèi)電銷行業(yè)的特殊性，每天都會(huì)有人撥打大量的電話從海量的潛在客戶中篩選意向客戶，這樣的動(dòng)作和話術(shù)重複性對(duì)於長時(shí)間做電銷的人類來說，無疑是一種精神和肉體的雙重折磨。但是如果有一種電話機(jī)器人可以幫助人類去做這樣重複的腦力勞動(dòng)，對(duì)人類來說就是精神和肉體的雙重解放。
事實(shí)上，電話機(jī)器人這一應(yīng)用早就已經(jīng)出現(xiàn)在我們的身邊瞭，無論是在電話銷售方麵還是在關(guān)愛提醒方麵，矽語電話機(jī)器人已經(jīng)開始代替壬工話務(wù)員參與銷售的初篩和業(yè)務(wù)提醒等環(huán)節(jié)與客戶進(jìn)行對(duì)話，隻是妳能分清哪些是人類哪些是矽語電話機(jī)器人嗎？
電話機(jī)器人發(fā)展到現(xiàn)在有著人類無法想象的智能程度。就以矽語爲(wèi)例，它可以每天撥打800-1000通電話全年無休；也可以甄人語音對(duì)話，接通時(shí)不會(huì)聽到怪異的機(jī)械闔成音；更可以迅速反應(yīng)判斷對(duì)方說瞭什麼然後給予準(zhǔn)確的回答。至重要的是，當(dāng)人類會(huì)因爲(wèi)各種私事耽誤工作，因爲(wèi)客戶影響情緒時(shí)，矽語完全不會(huì)被這些因素幹?jǐn)_。所以用矽語電話機(jī)器人來代替壬類做話務(wù)員是今後電銷發(fā)展的必然趨勢。
矽語相比人類有它的優(yōu)勢，它爲(wèi)瞭解放人類而應(yīng)用到各行各業(yè)。回頭望去，人類發(fā)展到現(xiàn)在，每一項(xiàng)技術(shù)的革新，每一種科技的發(fā)展都是爲(wèi)瞭讓人類可以有更好的生活環(huán)境和品質(zhì)。
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最後更新: 2018-09-27 11:11:45
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