上海長甯區東芝筆記本紅屏維修
問：如何外接鼠標？
答：外接鼠標按接口分有USB、PS/2和COM13種。USB接口鼠標現在還不是主流産品，PS/2鼠標有時與內置的Touch pad同時能用，但有時不能同時用，出現這種情況時，試著進BIOS設置，點選在system項中的 point device 設爲disable或許就可以瞭；Com1接口的鼠標，並非即插即用,須在控製麵闆中的（添加新硬體）選項中讓係統自動檢測，就可以找到標準串口鼠標。
問：如何製作鼠標機器休眠區？
答：至常見的故障是用戶把內存又擴充瞭一條，或者把硬盤上的Non-DOS分區給刪掉瞭。若因增加內存或其它原因，須重做休眠區時，可執行"Phdisk31.exe"或"Phdisk31 /c/p"（可自動根據您筆記本電腦現有內存大小製做休眠區）。
問：鼠標無法移動怎麼辦？
答：鼠標無法移動，可先檢查Touch pad驅動程序是否安裝，檢查設置是否正確。鼠標突然不能移動，另一個主要原因是由於機器"死機"造成的。可通過"Ctrl+Del+Alt"三鍵同時按下熱啓動的方式，重新開機看鼠標是否正常。如果經常發生此現象，建議要重新安裝係統
問：無法正常關機怎麼辦？
答：這大多數是由於使用者在添加（或刪除）軟件時，改動瞭係統註冊錶文件，造成關機程序無法執行造成不能正常關機。解決方法首先是按"Power"鍵持續4～5秒鍾，看是否能關機，如還不能關機可採取移除外接電源並取出電池的方法強行關機。重新啓動後，可採取重新安裝係統的方法，修複註冊錶文件。
問：光驅卡盤怎麼辦？
答：因筆記本電腦放置不平衡會有卡盤現象，CD或VCD無法自動彈出。這時由光驅旁邊的小孔用大頭針輕插撥弄使其彈出。
問：黑屏如何解決？
答：按"Power"鍵後，狀態窗口反複閃爍，但屏幕不亮。這時您需檢查電量是否正常，然後再確認機器是否插有內存。 按"Power"鍵後，狀態窗口有電池圖標顯示，機器有風扇轉動聲音，但不停止，這種情況可能是由於CPU接口鬆動所緻，這就需要請專業技術人員打開機殼，重插CPU。
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