現(xiàn)在電子商務(wù)急需解決哪些問題
在中小企業(yè)電子商務(wù)中普遍存在幾個(gè)大問題,可以說是由服務(wù)商的一些急功近利的做法造成的。比如說,很多服務(wù)商都向中小企業(yè)去說,五分鍾就能幫助妳建一個(gè)站,幫妳實(shí)現(xiàn)電子商務(wù),這根本是種不負(fù)責(zé)任的做法。這些通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)沒有任何問題,甚至幾十秒一分鍾我都相信,但這樣去幫助人傢實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)是在糊弄。電子商務(wù)有很多方麵的因素,不是說通過技術(shù)手段建一個(gè)站就完成瞭。有一個(gè)學(xué)生曾經(jīng)問過我,他想在讀書期間做一個(gè)電子商務(wù),因爲(wèi)他計(jì)算機(jī)學(xué)的非常好,想實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)幫助同學(xué)們做一些好事,也可以賺一些外塊。我當(dāng)時(shí)問他以前以前做過生意嗎?他說沒有,我說妳如果以前沒有商務(wù)經(jīng)驗(yàn),千萬不要做電子商務(wù)。妳知道怎麼買賣東西嗎?妳知道從哪裏買?妳的貨源放在哪裏?怎麼支付?怎麼貨運(yùn)到戶?一問他就傻眼瞭。我們的服務(wù)商幫助企業(yè)建立電子商務(wù),一定不要想當(dāng)然的以爲(wèi)可以通過技術(shù)解決所有問題。這是第一塊,第二塊,我們現(xiàn)在所有的服務(wù)商,不管是平臺(tái)服務(wù)商,還是技術(shù)服務(wù)商,都在第一步上做文章,後續(xù)的幫助人傢維護(hù)實(shí)現(xiàn)等等都存在好多問題。很多企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站都變成死站瞭,可能很長時(shí)間不更新,或者隻更新一下價(jià)格。
第三塊,在初期我們所有的服務(wù)商幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)是解決錦上添花的問題,很多中小企業(yè)沒有借助電子商務(wù)之前,不是沒有生意可做www.shangjiahui.com,而是做得很好,原來也有很多客戶。電子商務(wù)隻是幫助他們做瞭一些事情。爲(wèi)什麼很多企業(yè)被阿裏巴巴的模式打動(dòng),因爲(wèi)可以在不影響它原有渠道的情況下,增加瞭出口這一塊。這是一些中小企業(yè)以前很難涉及的。現(xiàn)在很多人談到中小企業(yè)電子商務(wù)的時(shí)候以爲(wèi)主要就是出口,我覺得這應(yīng)該隻是其中的一小部分。對於很多中小企業(yè)來說,出口並不是他全部,有的可能佔(zhàn)的比例很小。
我以前做過企業(yè),ERP之類的軟件,很多中小企業(yè)都覺得挺好,爲(wèi)什麼不上?有很多原因。比如說一些國企,他也很明白,上瞭以後會(huì)怎麼幫助它。但他原來格局都會(huì)被打破,他會(huì)擔(dān)心,把這個(gè)格局打破之後原來的利潤怎麼保持。可能國企會(huì)擔(dān)心更多,上瞭係統(tǒng)之後勢必有一部分人多出來瞭,即使是一些私企也好,他的營銷體係等各方麵已經(jīng)成型瞭,原來建立的關(guān)係怎麼辦?這是他的既有利益。我們的切入口一開始放在外貿(mào)上,打動(dòng)很多中小企業(yè),這確實(shí)是一個(gè)好的方向。這一塊他們很薄弱,或者做得不好,有很多問題,比如信息不對稱等等。
剛才說瞭電子商務(wù)第一步已經(jīng)過去瞭,解決信息不對稱也好,實(shí)現(xiàn)基本的供求關(guān)係也好,已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)瞭。下一步我們要更好地深化更多的服務(wù),解決更多的問題。不管怎麼說我們的服務(wù)商是中間的觮色,比如說我是一個(gè)媒婆,把妳們倆放在一起,能讓妳們見麵是第一步,剩下的怎麼辦呢?我這個(gè)媒婆是不是可以做更多的工作?這是一個(gè)關(guān)鍵,我們現(xiàn)在要在深化這一塊,這一塊還有很多工作要做。我們可能在物流上幫助他們,或者是在支付上等等。
就是我們的資源怎麼更加優(yōu)化配置的問題。比如說我跑長途運(yùn)輸,有一輛大卡車,本來要去朝陽區(qū),結(jié)果大興這邊有一批貨,我就過來瞭,能賺點(diǎn)是點(diǎn)。但如果有一批闔適的貨能讓我去朝陽,我可能會(huì)賺的更多。
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