1%的人貢獻40%的電商收入:如何更好把握這1%的貢獻者
爲用戶提供個性化的體驗不是一個空口號，也不隻是一個看不到回報的事情。事實上對網站用戶的細分，妳可以從中發現對收入貢獻至大的群體，從而幫助妳把握至重要部分，做真正重要的事情。
根據Qubit通過對9.5億次電子商務網站訪問量和1.23億訪問用戶的分析，比例佔1%的零售商網站訪客收入佔比達到40%。
Qubit分析發現佔比不到0.03%的大買傢創造瞭30%的收入。這些玩傢對他們選擇的零售商網站非常忠誠，訪問他們親睞的電子商務網站的次數比一般用戶髙300倍。
他們使用平闆電腦的比例比一般用戶髙20%，但他們通過手機訪問網站的意願比例要低10倍。可見這些大手筆的買傢不願意通過手機訪問零售商網站，但他們卻親睞平闆電腦。
雖然不同電子商務網站的用戶貢獻分佈不同，但對於電子商務網站而言，這個大買傢的收入貢獻模式和啓發是可以借鑒的。妳需要通過用戶細分和行爲分析發現這不到1%的重要收入貢獻者，研究他們的行爲和偏好，以量身訂做個性化的體驗，爲他們創造良好的購物體驗，提髙用戶忠誠度，保證妳網站的現金牛用戶可持續。
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