電子商務(wù)|電子商務(wù)的重點(diǎn)在哪?
電子商務(wù)的重要性是什麼？提到電子商務(wù)，我們通常會(huì)很狹義地想到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，然後想到B2B、B2C、C2C等這些模式，我們還可以簡(jiǎn)單地看，B2B是企業(yè)對(duì)企業(yè)，B2C是商傢對(duì)個(gè)人，C2C是個(gè)人對(duì)個(gè)人，似乎這就構(gòu)成瞭電子商務(wù)的全部。坦白的說(shuō)，我在做銷售的過(guò)程當(dāng)中一直關(guān)註電子商務(wù)，但往往更多思考的也是這些模式。直到這次百度世界，聽(tīng)瞭百度電子商務(wù)掌門人蔡虎的演講，才茅塞大開(kāi)。從蔡虎的演講中可以，傳統(tǒng)的電子商務(wù)在被歸結(jié)爲(wèi)這幾種模式的時(shí)候，就不自覺(jué)地走進(jìn)瞭自設(shè)的藩籬。
回歸電子商務(wù)的本質(zhì)，我們可以看到，電子商務(wù)隻不過(guò)是解決用戶需求的一種方式。如果說(shuō)B2B交易平臺(tái)是貿(mào)易站，B2C是商城，C2C是自由市場(chǎng)，那麼，就像消費(fèi)者是生活在一個(gè)各種形式都存在的城市裏一樣，我們絕對(duì)需要一種更方便的形式或者更綜闔的平臺(tái)，需要不拘一格地來(lái)解決消費(fèi)者去哪裏，買什麼的需求。
在有啊平臺(tái)啓動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)，我們看到百度的一組數(shù)據(jù)。據(jù)百度對(duì)每天7億次網(wǎng)民提交的檢索行爲(wèi)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，其中有4成以上與生活消費(fèi)有關(guān)，除瞭商品信息，也包括與網(wǎng)民生活息息相關(guān)的生活服務(wù)信息，諸如婚嫁、母嬰、培訓(xùn)、傢政、休閑等等，也就是說(shuō)，網(wǎng)民們不僅有買商品的需求，還有買服務(wù)的需求。顯然，傳統(tǒng)的C2C網(wǎng)站淘寶、拍拍、易趣等，B2C網(wǎng)站卓越、京東商城，甚至B2B交易平臺(tái)，都無(wú)法完全解決這雙買的需求。也正因此，網(wǎng)民有買的需求的時(shí)候，才會(huì)求助於百度、Google這樣的搜索平臺(tái)，期望通過(guò)搜索來(lái)更好地獲得問(wèn)答，解決問(wèn)題。
看來(lái)，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)是需要從需求出發(fā)，超越瞭網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物局限，回歸電子商務(wù)應(yīng)有的本質(zhì)的時(shí)候瞭。蔡虎提到，一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)應(yīng)該滿足下麵兩個(gè)要求：一是能夠爲(wèi)消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)生活導(dǎo)航，提供生活消費(fèi)及商品信息的獲取、篩選、交流、決策乃至交易等各方麵的服務(wù)；二是能夠爲(wèi)商傢提供立體效果營(yíng)銷，將經(jīng)過(guò)甄選的優(yōu)質(zhì)商戶及符闔消費(fèi)者需求的推廣信息，精準(zhǔn)地推送給消費(fèi)者。可以擔(dān)當(dāng)這樣重任的，應(yīng)是基於搜索的電子商務(wù)平臺(tái)，或者是能夠提供較發(fā)達(dá)搜索服務(wù)的電子商務(wù)平臺(tái).據(jù)聞，既做搜索又做電子商務(wù)的百度，在框計(jì)算理唸的指導(dǎo)下，已經(jīng)開(kāi)始將電子商務(wù)與百度搜索深度整闔，即將上線的有啊生活推廣平臺(tái)，以求將網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物拓展到瞭整個(gè)生活消費(fèi)領(lǐng)域。
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