[產(chǎn)品庫]主題: 産品介紹頁麵應(yīng)如何展示 ... 發(fā)佈者: 漆林
01/11/2012
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産品介紹頁麵應(yīng)如何展示
對於企業(yè)網(wǎng)站,對産品/服務(wù)信息的詳細(xì)說明是潛在客戶至爲(wèi)關(guān)註的信息,也至能體現(xiàn)企業(yè)的專業(yè)程度和可信度,將對潛在客戶至終的購買決策發(fā)揮至關(guān)重要的作用。
根據(jù)研究,産品展示如達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn),將更能吸引潛在客戶的註意力,激發(fā)其諮詢、購買的慾望:
産品介紹充足、詳盡
對潛在客戶來說,産品介紹提供得越詳細(xì)越好,越能幫助他們瞭解産品。潛在客戶希望瞭解的信息可能包括:産品規(guī)格、價(jià)格優(yōu)惠、包裝大小、功能用途、指標(biāo)參數(shù)、售前售後服務(wù)條款(資料/試用品的提供、專業(yè)技術(shù)諮詢、貨運(yùn)條件、維修費(fèi)用、維修成本)等。
這些信息建議您盡量以條理清晰的文字或錶格來描述,而非以掃描或複製的圖片格式的産品說明書來代替,因爲(wèi)後者一般都模糊不清,難以辨認(rèn),且可能與網(wǎng)站整體風(fēng)格不符。對於非常複雜的産品,還可以考慮提供産品說明的文檔分享。在提供電子資料分享時(shí),要留意文件格式是否常見,避免潛在客戶分享文件後無法正常打開。如有必要,可提供相應(yīng)的文件打開工具的分享,方便潛在客戶安裝瀏覽。
相對於B2C,由於B2B産品/服務(wù)更爲(wèi)複雜,且往往涉及到較爲(wèi)髙深的專業(yè)性知識,因而詳盡的産品介紹更是必不可少的。在同等條件下,信息提供更爲(wèi)完備的供應(yīng)商更容易搶得先機(jī),成爲(wèi)潛在客戶優(yōu)先考慮的聯(lián)係對象。
産品圖片清晰、具體
清晰、具體的産品圖片將帶給潛在客戶有力的視覺沖擊,有助於進(jìn)一步刺激潛在客戶對産品的購買慾望。特別是如能提供從多個(gè)不同觮度/場景中拍攝的産品圖片,將大大增加潛在客戶對您的信任度。除産品本身的圖片外,工作原理、生産加工流程等信息也都可以用簡明的圖示來錶示,便於客戶理解。
信息及時(shí)更新
及時(shí)更新産品信息、價(jià)格和促銷活動(dòng)能夠幫助客戶獲得至有效的信息,如某産品在現(xiàn)階段已不再提供,或尚未提供,請務(wù)必把它的介紹頁麵從網(wǎng)站上移除,以免浪費(fèi)潛在客戶的時(shí)間和精力。
爲(wèi)每個(gè)産品設(shè)置單獨(dú)介紹頁麵
不管您的産品較爲(wèi)簡單還是比較複雜,潛在客戶都希望您能對每個(gè)産品使用單獨(dú)的頁麵進(jìn)行詳細(xì)描述,並通過産品列錶頁與各産品的詳細(xì)介紹頁麵鏈接。産品列錶頁或産品目錄的提供也有助於潛在客戶查找其所感興趣的産品。
産品命名規(guī)範(fàn)、易懂
特別是對於機(jī)械、化工、電子等産品,標(biāo)準(zhǔn)件要按通用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)範(fàn)命名,非標(biāo)準(zhǔn)件的命名則需要反映産品功能和特性,便於潛在客戶查找和辨識。
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最後更新: 2012-01-11 15:25:11