[產(chǎn)品庫]主題：深圳家具廠 發(fā)佈者：深圳市鑫瑞豐辦公傢具有限公司 李生
11/07/2014
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“雙11” 傢居行業(yè)靜悄悄---深圳辦公傢具廠----深圳傢具公司
距離“雙11”還有4天，網(wǎng)購達(dá)人開始摩拳擦掌，填滿購物車。去年此時，一則《19傢傢居賣場聯(lián)闔抵製雙十一》的新聞見諸各大報端、網(wǎng)站，紅星美凱龍、居然之傢等品牌傢裝賣場均位列“抵製大軍”之中。又是一年“雙11”將至，各大傢具賣場卻沒有瞭抵製之聲。網(wǎng)絡(luò)狂歡的消費節(jié)日裏，傢具行業(yè)的平靜尤爲(wèi)明顯。
“傢具行業(yè)是電商平臺上至後一塊吃不下的蛋糕。”居然之傢長沙金源店總經(jīng)理程傑這樣說。這塊“蛋糕”爲(wèi)何難啃？長沙各大
賣場、傢裝公司又打算如何“觸網(wǎng)”？
賣場：線下PK線上誰更便宜
30歲的向華（化名）今年正在裝修婚房，打開她的淘寶收藏夾，小到開關(guān)大到沙發(fā),全是各種建材、傢具。但向華說:“我都是手機(jī)打開淘寶頁麵，去實體店跟老闆砍價。”這樣不但買到瞭和網(wǎng)上一樣便宜的東西，還有人安裝做服務(wù)。
喜盈門傢具建材廣場和居然之傢都猜到瞭消費者的心思。11月8日-11日，喜盈門在賣場內(nèi)推出“與天貓同價”的促銷活動。11月15日-16日，居然之傢則打出“告別"雙11"、告別淘寶價”的信息。
實體店內(nèi)促銷火熱，網(wǎng)上商城卻相對冷清。喜盈門137home網(wǎng)站的全景建材傢具O2O商城，線上可以進(jìn)行預(yù)約，但不能購買。居然之傢的電商平臺還沒有開設(shè)長沙分站的計劃。
“要做網(wǎng)上銷售，首先要明碼實價，很多賣場、商傢還沒有真正做到。”一位資深從業(yè)人士如是說。程傑認(rèn)爲(wèi)，目前傢居建材行業(yè)代理商的經(jīng)銷模式，需要防止全國串貨。所以，大多數(shù)工廠都不允許代理商開設(shè)網(wǎng)店，即便是工廠自己開天貓店，線上銷售的産品有時也會與線下不同。長沙喜盈門建材傢具廣場總經(jīng)理譚甯認(rèn)爲(wèi)，順應(yīng)發(fā)展趨勢，電商要來作爲(wèi)實體商場的輔力。
傢裝：網(wǎng)銷佔總簽單量10%-20%
相比傢居賣場的“若即若離”，傢裝公司與網(wǎng)絡(luò)的關(guān)係則更爲(wèi)“疏遠(yuǎn)”。小林是某品牌傢裝公司的網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)，她的主要工作就是通過網(wǎng)絡(luò)來做傢裝顧問。小林說：“我們網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)一共10個人，公司的傳統(tǒng)傢裝顧問有五六十人。”
每天大概有2500次瀏覽通過各種方式引流到公司的網(wǎng)，小林平均每天接待15-18位網(wǎng)友，而留下聯(lián)係方式的隻有2-3位，願意到店諮詢大概就1個人。之後，小林不僅在網(wǎng)上跟業(yè)觮進(jìn)行初步溝通，後期設(shè)計圖紙溝通、預(yù)算溝通等服務(wù)也漸漸開始在網(wǎng)上進(jìn)行。據(jù)不完全統(tǒng)計，網(wǎng)絡(luò)營銷的簽單量佔各公司總簽單量的10%-20%。
名匠裝飾董事長何建林認(rèn)爲(wèi)，搞裝修是個大宗消費，也是過程消費，體驗很重要。但美迪集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)部總監(jiān)週宇則認(rèn)爲(wèi)：“網(wǎng)絡(luò)成交的關(guān)鍵，在於妳能不能把企業(yè)的品牌服務(wù)、産品充分細(xì)緻地展示在網(wǎng)上。”
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最後更新: 2014-11-07 08:49:43
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