黃浦區 愛普生 上海 打印機修理部電話
1）響應速度快："綠色快車"服務配備多量服務專用車，以保證快速的響應速
度。正常情況下內環用戶在報修後4小時內到達客戶現場，一般故障在2個工
作日內修複。
2）通用提供備用機：遇特殊疑難問題或客觀原因需要延長維修時間的，"綠
色快車"將提供通用備用機服務，直到您的機器修複爲止。由於備用機數量有
限，如需要備用機請在報修時與顧客服務人員說明。
3）原裝配件保證："綠色快車"承諾爲用戶更換的配件均爲原裝正品，以保證
維修質量（原裝正品的質保期爲壹個月至叁個月不等，詳情請詢顧客服務人員)。
如用戶由於價格原因強烈要求使用非原裝配件請與顧客服務人員說明。
4）每單回訪製度：每次維修，我們都有詳盡的信息化記錄。顧客服務人員將在維
修後10天左右對用戶回訪，如果在接受服務的過程中有任何不滿，請向回訪
人員反映，我們將會給您一個滿意的答複。
收費標準：總費用=維修費+配件費+(上門檢測費-如果上門則有，送修則無此
費用)
維修費：各種機型具體維修費不盡相同，請來電詢問維修工程師；
配件費：維修過程中必需更換的配件費用；
上門檢測費：由於很多故障無法在電話中準確判斷出故障，這時可能需要您把
打印機送到我公司進行檢測，送修檢測是不收任何費用的。如果您覺得送修不
方便，也可以選擇我們更爲靈活的上門檢測服務。上門檢測服務收費標準見下。
上門服務時，在維修現場如遇客觀條件不能修複的情況下，可能要將機器帶回
公司維修，此時上門費已經包括將修複的機器送回的費用，即我們隻收取一次
的上門費。…………………………………………………………………………………………
尊敬的客戶 歡迎緻電帕吉科技
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