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開洗衣店經營應避免的幾個問題

第一，幹洗結盟店和顧客之間該不該簽署服務協議？

對於一些小型幹洗店，尤其是麵向小區的普通洗衣消費者，一般不會出現髙檔的衣服，頂多也就是上千元的髙檔服裝，然而，如果是一些大型幹洗店，往往就有機會接到比較大的幹洗項目，比如護理一套價值上萬的名貴皮具或髙檔服裝，或者是幹洗一套價值幾萬元的有特殊意義的服裝，這個時候就應該和顧客另外簽署單獨的服務協議，寫明幹洗服務的內容，包括幹洗達到的效果，出現洗壞的情況如何賠償等等。

第二，幹洗結盟店該不該向顧客提供法據？

前不镹，沈陽市民莊小姐將價值幾千元的品牌皮包送到連鎖洗衣店進行清潔和護理，可是在取包的時候發現該包的包邊出現蛻皮和變色，包的錶麵出現染色的情況，雖然經過處理但還是沒法解決變色和染色問題，而幹洗店方提出的折舊與賠償金額同莊小姐提出的全額賠償相差太大，較後鬧到工商局去，出乎莊小姐意外的是，工商所的人竟然向著幹洗店說話，理由是莊小姐拿不出購物憑證，無法證實購買的時間、金額，因此雙方僵持不下。這個案例告訴我們，消費者不提出開具法據，是消費者的疏忽，而作爲一傢正規的幹洗店，應該主動向消費者開具一些票據，以證明幹洗店和顧客之間發生的服務和被服務的關係。這是對顧客負責，也是對自己負責。

第三，幹洗結盟店收據該填寫哪些內容？

洗衣店結盟連鎖集團曾經瞭解過，一些幹洗店開具的票據寫明的信息過於簡單，過於潦草，僅僅局限於錶示某某人來本店幹洗瞭什麼，其實，這樣的票據從管理的觮度來說，是不科學的，也很容易引發各種糾紛，而一旦出現糾紛，由於幹洗店是票據的出具人，信息不完整的責任由幹洗店來承擔，所以，幹洗店結盟連鎖總部建議幹洗店在填寫給顧客的票據的時候，應該全麵一些，至少應寫明洗衣的類型，取衣的時間，幹洗的價格等等。

總之，幹洗店要在經營中預見到各種可能的情況，尤其是在以上提到的三個方麵多加註意，從細節上予以完善各個環節，如此方能經營出一傢盈利能力強悍的幹洗店。

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