洗衣店需要製度化管理
目前投資洗衣的這些結(jié)盟者遇到的至主要矛盾是什麼?是投資者作爲(wèi)洗衣店核心與如何管理洗衣店、擴(kuò)大營業(yè)收入之間的矛盾。所有經(jīng)營成功的洗衣店背後，一定有一個(gè)具有過人之處的老闆。對(duì)於洗衣的老闆來說，如何做好、做大洗衣店的困境，也在於投資者(老闆)的本身。這種成也蕭何敗也蕭何的局麵，構(gòu)成瞭一個(gè)特殊的景觀-生機(jī)勃勃但管理混亂。
其實(shí)這也很正常，當(dāng)洗衣店擺脫生存的局麵，麵臨擴(kuò)大、再發(fā)展階段的時(shí)候，投資者(老闆)的獨(dú)特才能就成爲(wèi)企業(yè)至主要的核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)在有很多洗衣的結(jié)盟者總覺得自己有點(diǎn)“心虛”，覺得投資洗衣雖然能夠掙貝，但是跟大企業(yè)比較起來，市場(chǎng)潛力小，感覺自己缺少競(jìng)爭(zhēng)力。其實(shí)大多數(shù)投資者都沒有弄清核心競(jìng)爭(zhēng)力是什麼。在國際上這個(gè)詞的意思非常清楚，就是企業(yè)內(nèi)部人的能力。當(dāng)核心競(jìng)爭(zhēng)力隻與那些投資者的的能力有關(guān)，妳怎麼做大、做好自己的洗衣店?
經(jīng)常有洗衣店的老闆跟我們說：“我不擔(dān)心投資洗衣掙不到錢，也不擔(dān)心沒人幫我管理，更不擔(dān)心沒有顧客上門，我擔(dān)心的是如何才能穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，擴(kuò)大經(jīng)營。”隻要我在店裏，從上到下都沒問題。當(dāng)我忙別的事情，顧客不過來怎麼辦?”這是很多洗衣的投資者非常典型的困惑。
人力不能及的地方，就是製度顯現(xiàn)力量之處。妳可不可以抽出些時(shí)間，耐心地將洗衣店的運(yùn)營業(yè)務(wù)流程製度化，耐心地讓員工按製度要求而不是妳的指令工作，爲(wèi)什麼有些人能夠管理上萬人的公司，而另一些隻能管理幾十人?關(guān)鍵在於自己相信什麼?隻相信自己的人自然信賴的是自己的權(quán)威和親信，認(rèn)爲(wèi)員工隻有在監(jiān)督和壓力下才會(huì)努力工作。而相信別人的人就會(huì)相信公平的製度，也隻有公平的製度才會(huì)創(chuàng)造員工的忠誠。製度在洗衣店運(yùn)轉(zhuǎn)中顯現(xiàn)力量的地方，是至值得信賴的地方，也是力量至強(qiáng)人的地方。(通用電氣)的偉大在於其獨(dú)特的製度和管理係統(tǒng)，比如GE的業(yè)務(wù)管理係統(tǒng)，如果員工不懂得這一點(diǎn)，那就不太可能真正懂得老闆的思想。我們投資做洗衣雖然規(guī)模上跟他們比不瞭，同樣也需要製度化。
如果把洗衣店看作爲(wèi)一部機(jī)器，把所有業(yè)務(wù)流程用1―12月時(shí)間來編排。每個(gè)月應(yīng)該做些什麼?到哪個(gè)月應(yīng)該達(dá)到什麼效果，取得多少成績，這就是簡單化洗衣業(yè)務(wù)管理。我們可以看到，大型企業(yè)都是在用製度傳遞管理，而我們很多中小規(guī)模的投資者是在用個(gè)人權(quán)威傳遞管理。對(duì)所有投資者來說，隻要耐心地堅(jiān)持實(shí)施製度，妳們會(huì)發(fā)現(xiàn)製度的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過人的力量。
對(duì)於投資洗衣的結(jié)盟者，必須過管理這道坎。如果投資者有把洗衣做好、做大的想法，千萬不要把目前同等水平的或髙與自己的當(dāng)成對(duì)手，真正的對(duì)手是自己。 道理很簡單，投資洗衣算是―種新形式的創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)傢自己需要“革自己的命”，如果沒有親自嘗試，不會(huì)真正感受到製度的力量。從另一個(gè)方麵來看，這樣因地製宜建立的管理體係，可能比到處尋求別人的幫助、花很多錢雇傭經(jīng)理打理、自己有事沒事都要去店裏當(dāng)監(jiān)工更實(shí)用、更有效、成本更低。所以建議那些投身於洗衣行業(yè)的投資者：千裏之行始於足下。所謂的洗衣店管理管理就是需要有一個(gè)好“身體”，隻有一個(gè)好的“身體”才能有利於洗衣店的發(fā)展壯大。通用諮詢熱線:4008856638 QQ:2853769177(通用索取幹洗店投資方案)。
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