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幹洗結(jié)盟店洗前衣物的驗(yàn)收註意事項(xiàng)

在結(jié)盟幹洗店的顧客送洗的衣物，前臺(tái)營業(yè)員應(yīng)先提醒顧客自行檢查，然後再由前臺(tái)營業(yè)員進(jìn)行仔細(xì)、全麵的檢查，以防止因疏忽檢查，發(fā)生遺失客戶物件等現(xiàn)象而使洗衣店結(jié)盟店名譽(yù)受損。檢查時(shí)應(yīng)放在光線明亮的櫃臺(tái)上將衣物鋪平，仔細(xì)檢查以下內(nèi)容並作詳細(xì)記錄。

1，結(jié)盟幹洗店衣物的驗(yàn)收

(1)檢查衣物的新舊程度。

(2) 檢查衣物的質(zhì)料、顔色、款式、品牌。

(3) 檢查衣物是否有以下問題：起皺、汗?jié)n、色漬、色花、氾黃、色氾、污漬、燙傷、極光、勾絲、排絲、修補(bǔ)、起球、縮水、變形、脫線、破損、硬化、搭色、蛀洞、脫毛、黴斑

(4) 檢查鈕扣飾物是否完整，是否有殘缺、損壞現(xiàn)象，拉鏈能否自由拉闔等。

(5) 對(duì)容易出現(xiàn)洗滌事故的衣物，如衣物上帶有金屬片、珠類飾物、油染類飾物與印刷圖案，噴絨類織物等應(yīng)向顧客說明。

(6) 是否能按顧客要求進(jìn)行洗滌。

檢查時(shí)若發(fā)現(xiàn)上述情況，應(yīng)及時(shí)與顧客核單，並在洗衣單上註明。如果當(dāng)時(shí)找不到衣物的主人，先在洗衣單上註明，待客人回來後再講明情況。尤其是交接衣物，一定要徵求衣物主人的建議，然後進(jìn)行處理。

在收款找零時(shí)要唱收、唱付，應(yīng)盡量減少差錯(cuò)，避免與顧客發(fā)生矛盾;收款時(shí)要堅(jiān)持先收款後開單的原則。

2，洗衣店結(jié)盟準(zhǔn)確填單

洗衣單是品牌幹洗店結(jié)盟的闔同格式條款，前臺(tái)營業(yè)員要認(rèn)真填寫，具體內(nèi)容如下：

(1)顧客的姓名、地址、電話。

(2) 衣物名稱(全稱、式樣、顔色、纖維、品牌)。

(3) 加工的服務(wù)項(xiàng)目、洗滌方式要徵得顧客的同意。

(4) 單價(jià)及總價(jià)。

(5) 衣物數(shù)量。

(6) 註明衣物現(xiàn)狀及弊病。

(7) 註明衣物洗整後可能出現(xiàn)的問題。

(8) 開單及取衣的日期。

(9) 收衣人、顧客均應(yīng)簽名。通用諮詢熱線:4008856638 QQ:2853769177(通用索取幹洗店投資案)。

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更多閱讀:開幹洗機(jī)需要哪些機(jī)器，幹洗設(shè)備購買指南

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