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那些是搬傢公司需要重視的細節

搬傢公司是從事於搬傢服務的，現在城市的生活，需要公司搬遷的很多，需要搬傢的也很多，就顯得搬傢公司非常重要瞭。搬傢公司在對外經營中還有長期闔作的對象，例如一些工廠，在貨物的搬運，於是倉庫管理上都需要搬傢公司的服務。由此也說明現在的搬傢公司，所能承接的業務範圍更廣瞭，而客人也喜歡找那些知名度比較髙的正規搬傢公司，搬傢公司就是其中之一。

俗話說細節決定成敗，這句話是很具有現實意義的，在搬傢的過程中至令市民滿意的搬傢公司，就需要從細節來看。而搬傢公司也需要註意，在對顧客服務務中那些細節部分。

細節一、爲客人保留檔案

現在的搬傢公司競爭逐漸激烈，競爭中至重要的就是有穩定的客源，那麼客源從哪裏來呢？客戶檔案就是其中之一，很多人會認爲搬傢可能一輩子就那麼一次，也不需要留住老客戶瞭，而實際上爲客人整理好檔案的作用非常大，一來有利於提髙公司的形象，二來也有利於擴展客戶量，三來也能提髙公司的服務質量。

細節二、員工與客人打好關係

在搬傢過程中是需要客戶與搬傢工人相互配闔，與客人處理好關係，可能隻是舉手之間，類如向客人問好，爲客人提供茶水，或者是語言上的關心等等，都會讓客人感受溫暖，從而可以更好的展開搬傢工作，還能積累更好的口碑。

細節三、註意掌握把傢的時間

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對於客人來說搬傢的時間是很重要的，其一是搬傢的時間要盡量簡短，其二所選擇的搬傢時間，至好是在客人空閑的時候。要以客人的時間爲基準，而不是自己的業務。

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