編輯此資訊 : 注冊香港公司關(guān)于“質(zhì)量管理”的概述

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質(zhì)量管理是企業(yè)管理的重要組成部分，其重要作用眾所周知。很多公司難以成功，我感到浪費并且不能充分利用其資源是獨一的原因。對質(zhì)量管理的運用就是這類例子之一，一些企業(yè)在過去的20年中進行過無數(shù)次的活動，但效果甚微。不需深入的研究就能感受到，在工商界一直做對事情的公司真是非常的少。 質(zhì)量是理念，是哲學而不僅僅是方法。如果要理解質(zhì)量，我們必須運用那些"基本"的并且不變的概念。不論是公司，還是個人，想要對他人有用，他們必須了解自己的目的以及如何確保實現(xiàn)這些目的。每個這樣的公司或個人都有一個相同的目的，即為"需要"提供解決方法。這里的"需要"就是我們?yōu)閯e人提供產(chǎn)品或服務(wù)的基礎(chǔ)。 可靠性來自于質(zhì)量管理。質(zhì)量管理的工作是仔細周到地營造一個能清楚界定所有的要求、每次業(yè)務(wù)都正確地完成以及與員工、供應(yīng)商和顧客的關(guān)系獲得成功的公司文化。遠見是指洞察未來從而決定企業(yè)將要成為什么樣企業(yè)的遠大眼光，它能識別潛在的機會并提出目標，現(xiàn)實地反映了將來所能獲得的利益。遠見提供了企業(yè)向何處發(fā)展、企業(yè)如何制定行動計劃以及企業(yè)實施計劃所需要的組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)的順序。誤解顧客意愿、缺少超前為顧顧客服務(wù)務(wù)的意識，雖改進了一些工作但沒有給顧客增加價值，也會導(dǎo)致質(zhì)量管理的失敗。調(diào)查表明，大多數(shù)質(zhì)量管理活動的失敗不是技術(shù)而是管理方面的原因。所有的質(zhì)量管理權(quán)威都有一個共識：質(zhì)量管理至大的一個障礙是質(zhì)量改進中缺少上層主管的貢獻。企業(yè)許多錢花費在質(zhì)量管理的培訓(xùn)上，然而許多企業(yè)并沒有因此得到根本的改進。因為太多的質(zhì)量管理培訓(xùn)是無關(guān)緊要的。許多企業(yè)既不計算質(zhì)量成本，也不計算改進項目的利益，即使計算質(zhì)量成本的企業(yè)也經(jīng)常只計算明顯看得見的成本(如擔保)和容易計算的成本(如培訓(xùn)費)，而完全忽視了有關(guān)的主要成本，如銷售損失和顧客離去的無形成本。組織結(jié)構(gòu)、測量和報酬在質(zhì)量管理培訓(xùn)、宣傳中沒有引起注意。 質(zhì)量管理是一種理念和哲學上的訓(xùn)練和紀律，它能把所有這些帶入一種人們能欣賞和運用的舒暢文化。 質(zhì)量管理專業(yè)人員的角色是提供能源和教育以確保這些能成為現(xiàn)實。公司的成功取決于他們這樣去做。而他們個人的成功則取決于打破那無形的籠子，使自己置身于 "誠信"的現(xiàn)實世界的陽光下。 專業(yè)香港公司注冊基構(gòu)：港浚商務(wù)（www.hkbss.com），20年豐富經(jīng)驗，提供注冊公司、注冊香港公司、注冊國內(nèi)公司、注冊海外公司、購買現(xiàn)成公司、公司秘書、銀行開戶、信托服務(wù)、會計報稅、商標注冊、文件公證等香港公司注冊相關(guān)服務(wù)。全國服務(wù)線路：400-820-0080。 了解更多專業(yè)注冊公司資訊：注冊公司網(wǎng)：www.izhuce.org 文章轉(zhuǎn)載自：http://www.hkbss.com/n/zhishi/855.htm

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