電子商務的本質是怎樣的
註意力管理在電子商務中應用的可能性出發，對電子商務環境中諸如信息氾濫、誠信問題、交易成本和電子商 務“粘著力”不夠等問題進行瞭剖析。爲瞭解決這些問題，形成一個良好的電子商務運作文化，主要借助註意力管理的 有關理論，在電子商務信息係統中盡可能地融入註意力管理思想，處理好電子商務註意力設計，以使電子商務資源能 夠很好地轉變爲註意力管理資源，實現電子商務資源的優化配置。
《第十八次中國互連網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2007年6月30日，中國網民人數達到瞭1.23億人，與2006年同期相比增長19.4%。在中國網民數量持續增長的情況下，使用寬帶上網的網民人數增長速度更快。報告顯示，中國寬帶上網網民人數爲7700萬人，在任何網民中的比例接近2/3。根據報告，中國網站總數達到瞭78.8萬個，其中2007年上半年增長瞭9萬個，網絡國際出口帶寬總量則達到21萬多兆，同比增長159.2%，電子商務在經濟業務活動中顯得日益重要。隨著全球信息化的發展，電子商務成爲未來市場交易的重要方式是市場經濟發展的趨勢。然而，當前電子商務規則不是很完善、誠信問題嚴重；信息發佈良莠不齊、商務信息氾濫嚴重。這些問題的存在，不僅沒有達到電子商務提昇商務活動效率的目的，反而增加瞭電子商務的交易成本。爲瞭解決這些問題，本文通過把註意力管理的相關理論和電子商務相結闔，以避免電子商務中的副麵影響，使電子商務的經濟價值得以充分發揮。
註意力管理在電子商務中應用的可能性
在信息紛繁複雜的今天，基於信息技術的電子商務肯定會産生諸多的問題，這是客觀存在的，但這並不等於無能爲力。我們可以通過加強管理來盡量避免這些問題的産生，使電子商務的交易成本減少，在這一點上，電子商務與註意力管理具有密切的聯係，也使註意力經濟在電子商務中産生瞭重要的作用。
1.註意力管理觀點。註意力是指人們關註一個主題、一個事件、一種行爲和多種信息的持镹程度。註意力經濟論者認爲，現在世界上的信息量是無限的，而註意力是有限的，有限的註意力在無限的信息量中會産生鉅大的商業價值。目前，正在崛起的以網絡爲基礎的“新經濟”，其本質是“註意力經濟”。在這種經濟形態中，至重要的資源不是傳統意義上的貨貝資本，也不是信息本身，而是相對於無限信息供給而言的有限需求—— 註意力。隨著信息發展，有www.shangjiahui.com價值的不是信息，而是妳的註意力。在信息社會裏，硬通貨不再是美元，專註就是硬通貨。爲瞭在新世紀過好日子，除瞭金錢妳應該用各種形式盡可能多地爲自己建立和積累註意力的庫存。從本質上來說，註意力管理是後工業化時期特別是髙度信息化社會的一種管理活動。註意力之所以能成爲“經濟”，主要是基於相對於急劇膨脹的信息，人類的註意力越來越不夠用瞭；“註意力經濟”是順應經濟全球化、網絡化、信息化發展的産物；人們已逐漸認識到，註意力是一種無法彌補的一次性資源，註意力在信息越是豐富、選擇越是多樣化的時代，它的重要性就越是突出。
2.電子商務基本深度。電子商務的本質就是企業爲瞭提髙生産、流通效率、拓展業務領域、增強和改善與外界的聯係，利用電子方式在客戶、供應商、闔作夥伴以及大衆之間實現在線交易、相互協作、價值交換和形象宣傳的一種經濟活動，是社會信息化的一個組成部分。按照IBM公司的定義，電子商務就是Web加企(續緻信網上一頁內容)業業務，它所強調的是在網絡環境下的商業化應用，是把買方、賣方、廠商及其闔作夥伴在互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)和企業外部網(Extranet)結闔起來的應用。1997年10月，歐洲經濟委員會在比利時首都佈魯塞爾舉辦瞭全球信息化標準大會，明確提出瞭一個關於電子商務的比較嚴密完整的定義：電子商務是各參與方之間，以電子方式而不是以物理交換或直接物理接觸方式完成任何形式的業務交易，這裏的電子商務包括電子資料交換(EDI)、電子支付手段、電子訂貨係統、電子郵件、傳真、網絡、電子公告係統、條形碼、圖像處理、智能卡等。一次完整的商業貿易過程是複雜的，包括交易前的瞭解商情、詢價、報價、發送訂單、應答訂單、發送接收送貨通知、取貨憑證、支付彙兌過程等，涉及資金流、物流、信息流的流動。
3.註意力管理在電子商務中的嵌入。由於電子商務的本質是一種基於社會信息化服務平臺的經濟交易活動，而註意力管理就是在信息化時代産生的針對信息的無限性提出的一種提昇信息價值的管理活動。電子商務的運作過程就是一個信息的收集、信息的辨別和信息的分析過程，如何有效地發現電子商務中的商機、如何靈敏地辨別電子商務信息的真假、如何有針對性地選擇電子商務信息，都必須用到註意力管理。利用註意力管理可以減少處理電子商務的盲目性，提昇電子商務的效率和價值。註意力經濟時代與電子商務相約進入我們的生活，註意力正日益成爲這個時代至爲稀缺的資源，企業與企業之間將圍繞爭奪註意力展開越來越激烈的競爭。電子商務的成功取決於對註意力經濟本質的把握。鎖定屬於自己的註意力資源，把註意力資源註入現在電子商務之中，有針對性地爲自己的客戶提供切切實實的服務，從客戶的滿意中實現企業的價值，這是未來電子商務發展的趨勢。企業必須明確，開展註意力經濟，吸引註意力不是根本目的，而鎖住有效註意力才是企業的至終使命，企業的至終目標是將有效註意力轉化爲經濟利益。
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