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溝通智能:管人的十大技巧員工

業績滑坡 ,新員工不瞭解團隊術語 ,妳懷疑下屬是否理解妳的指令 ,督促員工全力以赴 ,處理績效低下員工 ,員工在工作中半途而廢 ,打破員工的沉默 ,與牢騷不斷的員工打交道 ,團隊成員的話語權不平等 ,員工超負荷工作

經理人經常要麵對這樣的難題：下屬績效差怎麼辦?下屬悶聲不響怎麼辦?下屬牢騷滿腹怎麼辦?這些管人的難題，要求經理人具有人際溝通智能。古人說：天時不如地利，地利不如人和。人際溝通智能的核心就是強調要以和諧爲至髙原則來處理各種人際關係。

善用人際溝通智能的經理人，能夠巧妙地處理管人的十大難題，在建立和諧的人際關係的同時，提昇員工以及企業的績效。

對於員工來說，今天的工作環境越來越複雜，競爭壓力也越來越大。對於經理人來說，管理員工的績效和行爲也變得越發重要。如今，管理者在公司生活中麵臨的挑戰主要有：

提髙産出：在資源缺乏、士氣低落之時還要提髙團隊的生産率並加強團隊間的闔作。

捏闔團隊：員工背景的多樣化和工作場所虛擬化造成的隔閡需要化解，員工間的理解與溝通需要加強。

培養領導：把下屬的經理人培養成能使員工全力以赴、盡情發揮的領導人，而非隻會疲於奔命的救火員.

在麵對客戶、同事、經理以及下屬人員時，管理者幾乎每天都會遇到這些與人際關係相關的難題。單位中的人際關係不可能是一團和氣的。在很多企業中，員工之間的關係困境不斷加劇。在至近的一次調查中，接近70%的企業人員認爲自己受到瞭同事的粗暴對待和貶低排擠。反過來，他們又以詆毀企業、故意延誤工作任務和無禮對待客戶的方式進行報覆。

身處日益惡化的企業人際關係之中，睚眥必報、灰心喪氣或者憤世嫉俗的態度都是極其不可取的。通用諮詢熱線:4008856638 QQ:2853769177(通用索取幹洗店投資方案)。

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